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优护云赋能养老机构 实现照护服务精准化

据全国老龄办数据显示,截至2017年底,我国60岁及以上老年人口有2.41亿人,占总人口17.3%,预计到2050年前后,我国老年人口数将达到4.87亿。与此同时,随着独生子女父母步入老年,空巢家庭数量显著增加,预计到2030年,空巢率将达到90%,空巢老人的养老问题已不容忽视。
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本月中旬,优护云事业部总监魏峥与评估师跟随老吾老居家养老巡视探访项目负责人走进丰台区西罗园街道,对高龄独居老人的健康状况、精神状态、安全情况、居住环境等方面进行了解。在陪老人们聊天的同时,优护家评估师通过智能化评估软件对老人进行了专业精准的照护需求评估,细致地了解了老人深层次的身体、心理状况和照护需求,发现其潜在健康风险,并通过智能化触发逻辑,为老人匹配了精细化照护方案。

83岁的吴阿姨是本次走访对象之一,聊天中她对魏峥说:“儿女都忙,回来的次数很少,有时候很想他们,以前身体好不觉得什么,现在会有些怕 。“在沟通过程中,吴阿姨也反复对优护家和老吾老工作人员的来访表示感谢,很久没人同她聊的这么开心了。可以看出,老人在生活、医疗、服务、精神上都有着深切需求。

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优护家评估师与老吾老工作人员为老人进行照护需求评估

实际上,年龄增长会带来生理机能的不断衰退,加上疾病防护意识的缺乏、慢性疾病发病率的提高,很多老人在患病后会出现行动不便、生活难以完全自理的情况。同时,由于缺少子女的陪伴和亲情的慰藉,老人往往存在着悲伤、烦躁等负面情绪,容易诱发认知障碍、老年抑郁等问题。优护家魏峥表示:“想让老人享受高质量的晚年生活,需要以标准化评估作为出发点,深入了解需求,“对症”出方案,才能做到真正的老有所养、老有所依,这不仅适用于高龄独居老人,对所有老年群体都是必须的!”。

针对吴阿姨这样的案例,优护云的智能照护引擎(SCDSS),通过全方面采集日常生活能力、基础健康情况、情绪与行为、认知能力、用药等信息,显示其生活能力、抑郁情绪、认知功能减退等风险,按需制定个性化照护方案,协助照护人员科学地提供专业服务,从而防范风险事件的发生,最终达到最大限度地维持老人健康状态和提高生活质量的目的。

而对于无法随时陪伴的子女,优护云解决方案的家属端,可以实时同步评估结果、照护方案及护理执行细节。老人存在哪些风险,健康状态怎么样,每天接受些什么样的服务,效果如何,家属都能通过远程终端及时查看。这在很大程度上解决了子女因工作繁忙而忽略老人的问题,让子女放心,老人安心。

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优护云事业部总监魏峥介绍智能照护引擎

此外,优护云的智能评估应用以手机App的形式呈现,方便专业人员随时随地进行评估。系统支持多个国内外通用评估体系,协助评估人员全面系统收集信息,依据大数据及AI算法,通过完善的知识图谱,智能化提示照护问题及风险,匹配相应的照护措施,评估师只需采集信息、结合经验及老人意愿选择照护问题及照护措施,快速产出完整的照护方案,极大提升了评估效率和专业性。从管理的角度出发,结构化的数据是服务质量把控的第一步。基于采集的数据,系统精确描绘老人画像,提示普遍存在的风险,展示质量指标,协助管理层有针对性地解决问题,实现决策有依据,帮助机构合理安排资源。

老吾老集团作为健康养老产业领先的综合运营商,承接了北京市试点项目“居家养老巡视探访服务”及“喘息服务”,依托集团整体资源和服务优势,为独居、高龄等老人提供周期性居家养老巡视服务,结合老人实际情况提供切实帮助。同时,优护家作为老吾老集团合作伙伴,借助优护云的智能照护引擎(SCDSS)全面、专业、智能化的优势,协助老吾老完成巡视探访服务的精准落地运营。

 

老吾老集团

老吾老集团旗下涵盖旅游旅居、养老、医疗、文化产业四大业务板块,坚持专业服务和持续创新的发展理念,逐步构建以居家养老、机构养老、旅居养老、中医康养为核心的医养融合养老新模式,深耕于我国养老产业,给更多老年人创造幸福的晚年。

优护云

优护云为优护家核心产品,针对业务特性深度定制,打造个性化行业解决方案。

优护家

优护家结合照护、运动康复、健康管理领域领先的风险评估、辅助诊断及管理模型的核心优势,形成以评估大数据为核心的运营架构,通过灵活的SaaS云产品,整合资源、深度挖掘,为医康养护机构提供完整的行业解决方案。并将大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等前沿技术深度应用于改造行业价值链,现已形成基于“人-场-物”闭环的评估云、机构云(照护云、康复云、健康云)、保险云的三位一体产品矩阵,连接服务方与支付方。